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技術支持工程師

深入了解產(chǎn)品、業(yè)務,負責為客戶提供平臺對接、上線、培訓、維護、升級等方面的支持及服務,能夠運用技術知識及時處理客戶的技術疑問或故障排解,協(xié)調(diào)資源解決客戶問題,提升用戶服務質(zhì)量。
工作內(nèi)容:
  • 為我公司客戶提供電力行業(yè)管理軟件的培訓、支持工作;
  • 負責項目的組織、協(xié)調(diào)和管理工作;
  • 負責技術方案性文檔等編制、用戶集中培訓等工作;
  • 協(xié)助經(jīng)理完成售前技術交流、技術標書等工作;
  • 提供現(xiàn)場技術服務等工作;
  • 領導安排的其他工作。
任職條件:
  • 本科以上學歷,電氣工程及其自動化或者繼電保護專業(yè)畢業(yè);
  • 有較強的學習能力,團隊合作精神,有責任心;
  • 了解基本的計算機硬件、網(wǎng)絡配置、服務器維護相關知識;
  • 有較好的語言溝通及文字表達能力,語言邏輯思維能力嚴謹,理解能力,應變能力好,熟悉辦公軟件;
  • 年齡24-30歲之間,為人踏實、穩(wěn)重、誠信、勤奮,性格開朗,做事細致,認真負責,服從領導,聽從指揮;?
  • 了解電力行業(yè)或有軟件項目實施經(jīng)驗者優(yōu)先。

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